Terma dan Syarat Indobet — Garis Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform Indobet — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih — anda secara tegas mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini serta Dasar Privasi kami.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta. Indobet berhak untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan tanggungjawab pemain untuk menyemak versi terkini dari semasa ke semasa.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna platform Indobet, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, serta pemain aktif yang menggunakan sebarang perkhidmatan yang ditawarkan.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan Indobet, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri atau larangan perjudian yang dikeluarkan oleh mana-mana badan berkaitan.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam bidang kuasa yang melarang penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian.
• Tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau menggunakan identiti palsu.

Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat perbankan yang berbeza adalah dilarang keras. Indobet berhak untuk menutup semua akaun berganda yang ditemui dan merampas sebarang baki atau kemenangan yang berkaitan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Indobet menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) yang ketat untuk memastikan kesahihan semua maklumat yang diberikan. Kegagalan untuk memberikan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.

Akaun Indobet anda adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak lain. Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, termasuk sebarang transaksi yang dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan sekiranya berlaku kecuaian dari pihak anda sendiri.

• Simpan kata laluan anda dengan selamat dan jangan kongsikan dengan sesiapa.
• Log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti yang dikongsi.
• Maklumkan kepada Indobet dengan segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
• Indobet tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, live chat atau saluran komunikasi lain.

Indobet menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua data pemain. Walau bagaimanapun, keselamatan akaun juga bergantung kepada kehematan anda sendiri dalam menguruskan maklumat log masuk.

Indobet menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, pindahan bank tempatan, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

Deposit:

• Had deposit minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform.
• Semua deposit mesti dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima.
• Indobet tidak menanggung sebarang caj pemprosesan yang dikenakan oleh bank atau pembekal perkhidmatan pembayaran anda.

Pengeluaran:

• Permohonan pengeluaran hanya boleh diproses setelah pengesahan KYC penuh selesai.
• Pengeluaran diproses dalam tempoh 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Indobet berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Sebarang pengeluaran yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram akan ditangguhkan sehingga siasatan selesai.

Indobet menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk meningkatkan pengalaman bermain anda. Semua tawaran ini tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam setiap kempen berkaitan.

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Bonus hanya boleh dituntut sekali setiap pemain, isi rumah, alamat IP atau peranti yang digunakan, melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Indobet berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan atau percubaan untuk mengeksploitasi terma promosi.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh diaktifkan semula.
• Sesetengah bonus adalah eksklusif untuk permainan tertentu sahaja. Sila semak terma khusus setiap tawaran sebelum menerimanya.

Program kesetiaan Indobet memberikan ganjaran kepada pemain aktif berdasarkan aktiviti permainan mereka. Mata ganjaran yang terkumpul boleh ditebus mengikut kadar yang ditetapkan oleh platform pada masa berkenaan.

Semua permainan yang ditawarkan di platform Indobet — termasuk kasino langsung, slot dalam lobi permainan, pertaruhan sukan dan Bingo — dikendalikan mengikut peraturan standard industri yang diiktiraf.

• Permainan slot dan meja menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan secara bebas untuk memastikan keadilan.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada pekali (odds) yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat. Perubahan pekali selepas pertaruhan disahkan tidak terpakai kepada pertaruhan tersebut.
• Indobet berhak untuk membatalkan pusingan permainan atau pertaruhan sekiranya berlaku kerosakan teknikal yang mempengaruhi integriti permainan.
• Keputusan permainan kasino langsung adalah muktamad setelah pusingan tamat. Tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan keputusan akhir permainan.
• Indobet tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari gangguan sambungan internet di pihak pemain semasa sesi permainan aktif.

Indobet komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, adil dan menyenangkan bagi semua pengguna. Sebarang aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Penggunaan perisian bot, skrip automatik atau sebarang alat yang direka untuk mengeksploitasi atau memanipulasi platform.
• Sebarang bentuk kerjasama antara pemain untuk menipu sistem (kolusi).
• Pengubahan wang haram atau menggunakan platform untuk aktiviti kewangan yang mencurigakan.
• Penggunaan kad kredit atau akaun bank yang dicuri atau bukan milik anda.
• Berkongsi akaun atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah.
• Cubaan untuk menggodam, menceroboh atau merosakkan infrastruktur platform.

Indobet bekerjasama rapat dengan pihak berkuasa kewangan dan penguatkuasa undang-undang untuk melaporkan sebarang aktiviti yang disyaki melanggar undang-undang.

Indobet menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data anda dijalankan mengikut Dasar Privasi kami yang berasingan.

• Data peribadi anda hanya digunakan untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan transaksi, sokongan pelanggan dan peningkatan perkhidmatan.
• Indobet tidak akan menjual atau menyerahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
• Semua data disimpan di pelayan yang dilindungi dengan penyulitan bertaraf industri.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkaitan.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi kami yang penuh.

Platform Indobet disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami sentiasa berusaha untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar, Indobet tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya daripada gangguan atau ralat teknikal.

• Indobet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang berpunca dari penggunaan platform, termasuk kerugian dalam permainan.
• Indobet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan peranti, kehilangan data atau gangguan perkhidmatan yang berlaku di luar kawalan kami.
• Dalam kes di mana berlaku ralat teknikal yang mempengaruhi hasil permainan atau transaksi, Indobet berhak untuk membuat pembetulan yang wajar setelah siasatan dijalankan.
• Sebarang tuntutan terhadap Indobet mestilah dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian berkaitan.

Indobet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pemain pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah termasuk:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah lain.
• Permintaan daripada pihak berkuasa perundangan atau penguatkuasaan undang-undang.
• Akaun tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut.
• Pemain memohon penutupan akaun sendiri melalui ciri eksklusif diri.

Pemain juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah akan dikembalikan tertakluk kepada pematuhan semua syarat yang berkaitan.

Indobet berhak untuk mengubah suai, menambah atau menghapuskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut keperluan perniagaan, keperluan undang-undang atau perubahan dalam industri.

• Perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pemain melalui notis di platform atau e-mel berdaftar.
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan dikuatkuasakan bermakna anda menerima terma yang dikemaskini.
• Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform Indobet.
• E-mel Sokongan: [email protected] (dipaparkan sebagai maklumat sahaja)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Pasukan kami akan berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam tempoh 24 jam bekerja. Untuk isu yang lebih kompleks, masa tindak balas mungkin lebih lama bergantung kepada sifat siasatan yang diperlukan.