Dasar Privasi Indobet — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh Indobet ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web indobet.plus mahupun aplikasi mudah alih Indobet.

Kami memahami bahawa privasi adalah perkara yang sangat penting bagi anda. Sebagai platform yang bertanggungjawab, kami komited untuk memastikan data peribadi anda dikendalikan dengan penuh integriti, ketelusan dan mengikut piawaian perlindungan data yang diiktiraf.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Indobet, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.

Indobet mengumpul beberapa kategori data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik atau rekod kesihatan melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Data peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Pendaftaran, pengesahan identiti, log masuk dan pengurusan profil pemain.
• Pemprosesan transaksi: Menjalankan deposit, pengeluaran dan pembayaran bonus dengan tepat dan selamat.
• Sokongan pelanggan: Membantu anda menyelesaikan masalah teknikal, pertanyaan akaun dan aduan.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti yang mencurigakan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan dan dokumentasi yang diwajibkan oleh pihak berkuasa.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk memperbaiki ciri platform dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif (hanya dengan persetujuan anda).
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan dan menawarkan bantuan.

Indobet tidak menjual atau menyerahkan data peribadi anda untuk tujuan keuntungan komersial kepada mana-mana pihak luar. Walau bagaimanapun, dalam konteks tertentu, kami berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui FPX, dompet elektronik dan kaedah pembayaran lain yang disokong.
• Pembekal permainan: Maklumat minimum yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan membolehkan akses kepada permainan pihak ketiga dalam platform.
• Syarikat analitik: Data agregat dan tanpa nama untuk memahami corak penggunaan dan meningkatkan platform kami.
• Pihak berkuasa undang-undang: Apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah, undang-undang atau arahan agensi penguatkuasaan yang sah.
• Rakan kongsi teknologi: Pembekal infrastruktur awan dan perkhidmatan keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform dengan selamat.

Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama dikehendaki mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami mengikat mereka dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.

Indobet melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar melalui rangkaian.
• Pangkalan data tersulit — data sensitif disimpan dalam format yang tidak boleh dibaca tanpa kunci penyulitan yang betul.
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang dibenarkan dan memerlukan akses untuk tugas tertentu sahaja yang boleh melihat data anda.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan mengatasi kelemahan sistem.
• Sandaran data yang kerap dan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji.

Tempoh penyimpanan data: Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Setelah akaun ditutup, data disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan anti pengubahan wang haram dan cukai, sebelum dipadam dengan selamat.

Platform Indobet menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat statistik penggunaan. Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul statistik penggunaan dalam bentuk agregat untuk membantu kami memahami cara pemain berinteraksi dengan platform.
• Kuki Kefungsian: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Digunakan oleh alat analitik pihak ketiga (dalam bentuk data tanpa nama) untuk menilai prestasi platform.

Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

Sebagai pemain Indobet, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Perkhidmatan Indobet tidak ditujukan kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sewajarnya, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki akaun telah dibuka atas nama kanak-kanak di bawah jagaan mereka dialu-alukan untuk menghubungi kami dengan segera.

Dalam mengendalikan platform global, data peribadi anda mungkin dipindahkan dan disimpan di pelayan yang terletak di luar negara tempat tinggal anda. Pindahan sedemikian dilakukan hanya apabila diperlukan dan dengan langkah-langkah perlindungan yang mencukupi.

• Semua pindahan data rentas sempadan tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang mengikat secara undang-undang.
• Kami memastikan standard perlindungan data yang setara dikekalkan tanpa mengira lokasi penyimpanan.
• Pelayan kami menggunakan penyulitan end-to-end bagi semua data yang dipindahkan merentasi rangkaian awam.

Platform Indobet mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pembekal permainan atau pembayaran pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Indobet sendiri.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda gunakan secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Indobet berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan.

• Pindaan yang ketara akan dimaklumkan melalui notis menonjol di platform atau e-mel kepada alamat berdaftar anda.
• Tarikh kemaskini terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
• Penggunaan berterusan platform selepas pindaan berkuat kuasa bermakna anda menerima dasar yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus di platform Indobet — cara paling pantas untuk mendapat maklum balas.
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai maklumat sahaja)
• Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• Masa Tindak Balas: Dalam tempoh 5–30 hari bekerja bergantung kepada jenis permintaan.